ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не отключается - микроволновая печь BOSCH

микроволновая печь не отключается?

Если установленная у вас СВЧ-печь БОШ не отключается, то читайте про возможные причины:

Не отключается

Реле подачи напряжения на первичную обмотку высоковольтного трансформатора. Возможно, залипли контакты
Поломка процессора. Выход - ремонт или смена модуля на заведомо исправный.
Проблема в цепях управления реле, между процессором и реле. Выход - проверить цепи.

Быстро отключается

Перегорел термопредохранитель. Вероятно, он отключается при более низкой температуре, чем должен. Решение - замена.
Вышел из строя вентилятор охлаждения магнетрона. Решение - замена.

Выявление каких-либо признаков отключения печи может потребовать немедленного вызова мастеров. Квалифицированный мастер по ремонту печей СВЧ Bosch сможет точно выяснить первопричину неисправности и в короткие сроки устранить ее. При оперативном устранении неполадок и бережной эксплуатации установленная у вас печь будет служить вам бесперебойно длительное время.

Какие поломки микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Тарелка на поддоне не крутится

Искрит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет, не нагревается

Не отключается

Ошибка - не работает

Не включается, выключается, отключается

Последовательность шагов ремонта

Заказчик звонит нам или отправляет форму online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер BOSCH.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер Подробно должен узнать: марку-модель прибора - для того, чтобы взять с собой нужные детали BOSCH адрес нужное заказчику время начала ремонта Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер вначале проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер озвучивает вам итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора BOSCH. Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер BOSCH.
если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, запишет:

марку-модель техники - чтобы сразу захватить с собой все запчасти Bosch
адрес
удобное заказчику время приезда

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер сначала делает диагностику.
5) По ее итогам мастер озвучивает заказчику итоговую цену.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер делает ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Бош. Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена коплера замена сетевого предохранителя замена тарелки замена лампочек восстановление шнура питания	1,5
категория 2	замена высоковольтного трансформатора замена крючков двери замена высоковольтного конденсатора замена двигателя обдува замена высоковольтного предохранителя замена слюдяной пластины замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного диода замена магнитрона	2
категория 3	ремонт/замена блока инвертора выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля	2,5

Скидки - кому положены

при заказе на починку 2-ух приборов : - 20 %
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : - 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запчасти в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш специалист передает дубликат заказ-наряда, в нем записан перечень установленных компонентов, проделанных работ, тарифы и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры наработали солидный стаж в ремонте микроволновых печей BOSCH с различными поломками. Каждый мастер, кроме этого, является частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20-и сервисных инженеров, проживающих в ареале Ст.-Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и восстановят микроволновую печку Бош.

Как быстро ремонтируем

В среднем, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор Bosch за первый визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся признаки поломки, набор которых позволяет определить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором востребованных узлов БОШ и инструментов для их монтажа.

куда мы можем приехать

Для улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих потребность в починке крупной кухонной техники БОШ, мы осуществляем работы на дому клиента. Благодаря этому, нет обязанности доставлять неудобные бытовые приборы в сервисный центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника Бош смонтирована из заменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приезжает, делает диагностику, находит сломанный узел и меняет его.
перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191