ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Сервис техники BOSCH в Петербурге

Сервисный центр по ремонту крупной быттехники БОШ предоставляет профессиональные услуги по пост-гарантийному ремонту и профилактике бытовых приборов представленных ниже видов:

Выезд мастера на дом до 22-00, а в особенных случаях и ночью. Мы готовы помогать так, как это удобно нашим клиентам. Оставляйте форму заявки на ремонт с вашим телефоном или звоните диспетчеру!

Обслуживание и диагностика

Обслуживание техники Bosch

Профилактическое обслуживание премиальной бытовой техники бренда BOSCH помогает избежать её будущий выход из строя. В основном, комплексное плановое обслуживание заказывают крупные и средние организации - фирмы, имеющие достаточно значительное количество приборов в пользовании.

Для ресторанов и кафе - это посудомоечные машины, духовые шкафы и варочные панели.
Для гостиниц - это стиральные и сушильные машины.

Благодаря профилактическому обслуживанию, владельцы бизнеса могут быть спокойны насчет бесперебойной работы важной техники.

Диагностика техники Бош

Мы с удовлетворением отмечает, что большая часть клиентов понимают важность 1-го этапа ремонта - грамотной диагностики. Уже известно, что надо исправлять не последствия, а причины - источники появления неисправности. Богатый опыт наших мастеров позволяет уже в 1-ом телефонном контакте, исходя из слов клиента о том, как развивалась ситуация, предположить самые вероятные причины поломки. А уже на месте проверить и определить причину окончательно. Диагностика бесплатна, если Вы заказываете ремонт.

Последовательность шагов ремонта

Клиент звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер BOSCH. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер Подробно запишет: адрес нужное заказчику время начала ремонта марку/модель техники - он должен взять с собой все запасные части BOSCH Часто сервис-мастер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер говорит вам итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники BOSCH. Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нашему координатору или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - сам мастер BOSCH.

3) В течение разговора ваш мастер Подробно записывает:

ваш адрес
удобное заказчику время визита
марку+модель техники - с целью привезти с собой все запчасти Бош

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте ремонта мастер делает диагностику неисправности.
5) По ее завершении он говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки техники Bosch. Довольный качеством заказчик платит согласованную работу.

Починим BOSCH недорого

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

Микроволновая печь

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	восстановление шнура питания замена тарелки замена лампочек замена сетевого предохранителя замена коплера	1,5
категория 2	замена высоковольтного трансформатора замена крючков двери замена двигателя вращения тарелки замена магнитрона замена двигателя обдува замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного диода замена высоковольтного предохранителя замена слюдяной пластины	2
категория 3	ремонт/замена электронного модуля выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора замена загрузочной дверцы	2,5

Посудомоечная машина

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды замена шланга замена чистка фильтров замена распылителя	1,5
категория 2	замена резинового уплотнителя замена ТЭНа замена клапана залива замена рециркуляционного насоса замена устройства блокировки двери замена аквастопа замена сливного насоса (помпы) замена датчиков	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена дверцы ремонт электродвигателя проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Сушильная машина

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена резиновой манжеты люка чистка и мелкий ремонт без разборки ремонт различных декоративных элементов замена кнопок подключение шлангов замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена воздуховодов замена датчиков, реле замена крыльчатки	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных модулей нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Холодильник

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата ремонт испарителя замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя устранение утечки хладагента (в доступном месте)	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена мотор-компрессора замена датчика в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление теплоизоляции шкафа ремонт электронного модуля устранение утечки в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Вытяжка

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена декоративных элементов замена решеток оснований горелок фильтров замена сетевого шнура замена легкосъемных деталей замена верхней и задней крышки	1,5
категория 2	замена блока переключателей, выключателей устранение засора замена таймера	2
категория 3	полная чистка вытяжки замена или ремонт двигателя замена вентилятора и других деталей, требующих полной разборки вытяжки	2,5

Варочная панель

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей замена одной конфорки	1,5
категория 2	замена реле замена (отключение) таймера замена термостата ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа замена двух/трех конфорок замена трех/четырех переключателей	2
категория 3	замена всех конфорок ремонт внутренней проводки восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Стиральная машина

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ручки люка замена сливного шланга устранение засора замена ножек замена ремня замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена заливного клапана замена патрубков замена манжеты люка замена двигателя замена электронного модуля замена дверцы люка, УБЛ устранение посторонних предметов замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа замена аквастопа замена щеток двигателя замена датчика уровня воды	2
категория 3	замена крестовины замена бака восстановление модуля управления на компонентном уровне замена корпуса любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена амортизаторов	2,5

Духовой шкаф

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампы освещения замена направляющих дверцы ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена вентилятора замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	замена реле замена (отключение) таймера ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа духовки замена трех/четырех переключателей замена термостата замена гриля	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электросхемы ремонт внутренней проводки любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Кофемашина

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена бака воды настройка, программирование декальцинация (чистка гидросистемы) замена или установка фильтра замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров	1,5
категория 2	чистка или ремонт заварочного блока замена термостата, датчиков замена крана замена помпы замена мультиклапана замена бойлера замена жерновов ремонт гидросистемы	2
категория 3	ремонт силовой платы полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) замена платы управления	2,5

Скидки - кому положены

при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при заказе на ремонт от 2-ух единиц техники : скидка 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По окончании ремонта наш сервисный инженер передает дубликат заказ-наряда, в нем записан список новых компонентов, проделанных работ, расценки и условия гарантии.

Мастерская и мастера

Все ваши мастера имеют серьезный опыт в ремонте БОШ с различными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, является частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати специалистов, живущих в регионе Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют BOSCH.

Отремонтировать BOSCH на дому выезд Санкт-Петербург

Для удобства наших клиентов, испытывающих потребность в ремонте техники Бош, мы производим работы по ремонту на дому клиента. Так, уже нет необходимости везти неудобные бытовые приборы в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная бытовая техника BOSCH собрана из сменяемых компонентов. Таким образом, наш инженер приходит, производит диагностику, находит поврежденный модуль и заменяет его.

мы выезжаем в города

Большая Ижора Всеволжск Колпино Красное Село Кронштадт Ломоносов Павловск Петергоф Пушкин Сертолово Сестрорецк Стрельна Шушары

мы выезжаем к станциям метро

Автово Адмиралтейская Академическая Балтийская Беговая Бухарестская Василеостровская Владимирская Волковская Выборгская Горный институт Горьковская Гостиный двор Гражданский проспект Девяткино Достоевская Дунайская Елизаровская Звенигородская Звёздная Кировский завод Комендантский проспект Крестовский остров Купчино Ладожская Ленинский проспект Лесная Лиговский проспект Ломоносовская Маяковская Международная Московская Московские ворота Нарвская Невский проспект Новокрестовская Новочеркасская Обводный канал Обухово Озерки Парк Победы Парнас Петроградская Пионерская Площадь Александра Невского Площадь Восстания Площадь Ленина Площадь Мужества Политехническая Приморская Пролетарская Проспект Большевиков Проспект Ветеранов Проспект Просвещения Проспект Славы Путиловская Пушкинская Рыбацкое Садовая Сенная площадь Спасская Спортивная Старая Деревня Театральная Технологический институт Удельная Улица Дыбенко Фрунзенская Чернышевская Чкаловская Чёрная речка Шушары Электросила Юго-Западная

мы обслуживаем районы

Адмиралтейский Василеостровский Выборгский Калининский Кировский Колпинский Красногвардейский Красносельский Кронштадтcкий Курортный Московский Невский Петроградский Петродворцовый Приморский Пушкинский Фрунзенский Центральный

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191