1) Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер BOSCH.
- если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заказа.
3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно записывает:
- удобное заказчику время начала ремонта
- марку-модель техники - чтобы сразу взять с собою необходимые запасные детали БОШ
- адрес
Часто сервис-мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале делает диагностику.
5) По ее итогам он озвучивает вам финальную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер проводит ремонт.
В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора Bosch.
Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Неудовлетворительное качество стирки белья в стиральных машинках модели Bosch – очень досадная неполадка, а причиной ее может быть:
