1) Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет формуляр онлайн-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения обстоятельств заявки.
- если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер BOSCH.
3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, должен записать:
- удобное потребителю время визита
- марку/модель прибора - он должен сразу захватить с собою нужные запчасти Бош
- ваш адрес
Часто сервис-мастер по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит клиенту окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок.
Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки прибора БОШ.
Удовлетворенный результатом клиент оплачивает согласованную работу.
Если автомат выбивает новая стиральная машина бренда BOSCH, очевидно, причина в некорректной электросхеме здания и в использовании некачественных или неверно подобранных по емкости устройств защиты.
В таком случае надо обращаться к толковому электрику.
Если стиральная машина-автомат работала без сбоев, а в последнее время начала вырубать пробки при начале работы, причина неполадки может крыться как в электропроводке, так и в самой машинке.
Включите в эту же розетку любой другой прибор мощностью около 2 кВт, например, электрический чайник. Если УЗО также вырубается – причина в кабеле, иначе виновна машинка.
Иные возможные причины:
