ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Сушильная машина BOSCH : шумит, гудит, стучит

сушильная машина шумит, гудит, стучит?

Сушильная машина BOSCH : шумит, гудит, стучит

К сожалению, сушилка модели Бош гремит и шумит? Выясним возможные причины этой неполадки:

Повреждены ролики сушильного барабана. Выход – смена поломанной детали.
Между уплотнительным элементом и корпусом устройства попали монеты, пуговицы, пластиковые вещи.
Растянулся приводной ремень сушильного барабана и устройство издает характерный свистящий звук.
Еще сушильная машина стучит и гудит из-за сломанного подшипника. Решение – замена.
Техника долгое время не использовалась, из-за чего ролики барабана стали плоскими.
Загружено слишком много вещей и расстроена балансировка барабана.
Техника стоит с перекосом, из-за чего сушильный барабан задевает за стенки корпуса или другие элементы, распространяя неприятный стук.

В случае, если есть нехарактерный стук или гул, незамедлительно обращайтесь в сервис-центр за ремонтом сушильной машины BOSCH.

Какие поломки сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Не включается, не запускается

Не сливает, не уходит вода

Не останавливается, отключается

Течет вода, подтекает

Пищит, горит, мигает ошибка

Шумит, гудит, стучит

Не крутится барабан

Не нагревается, не сушит

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Порядок ремонта

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер BOSCH. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер Подробно запишет: модель техники - он должен сразу привезти с собою нужные запасные детали BOSCH нужное Вам время визита ваш адрес Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер вначале производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее результатам он говорит клиенту конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервисный инженер делает ремонт. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист устранил неполадки техники BOSCH. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет форму online-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Bosch.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно выясняет:

адрес
модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собою нужные запчасти Бош
нужное потребителю время начала ремонта

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер проводит диагностику.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники БОШ. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена резиновой манжеты люка чистка и мелкий ремонт без разборки подключение шлангов замена кнопок ремонт различных декоративных элементов замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена датчиков, реле замена воздуховодов	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных модулей замена подшипников нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
все малоимущие категории населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : - 20 %
при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 %
семьи с приемными детьми : - 25 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
при заказе на починку от 2 приборов : минус 20 процентов

Гарантии

На все оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш мастер заполняет дубликат заказ-наряда, в котором указан перечень приобретенных запасных частей, проделанных работ, тарифы и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши специалисты накопили богатый стаж в ремонте сушек Бош с различными неисправностями. Каждый специалист, кроме этого, является ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в ареале Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят сушильный барабан БОШ.

Как долго выполняем работы

Чаще всего, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор БОШ за первый приезд, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает определить самые вероятные причины поломки. Тогда мастер приходит оснащенным – с наличием нужных модулей Bosch и инструментарием для монтажа.

география обслуживания

Для большего комфорта заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании техники BOSCH, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. Так, нет нужды везти громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника BOSCH состоит из сменяемых модулей. Таким образом, наш специалист приходит, проводит диагностику, выявляет неисправный модуль и заменяет его.
Перейти на список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191