Сушильная машина BOSCH - выбивает пробки, автомат, УЗО

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр интернет-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер BOSCH.
2. если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения иных обстоятельств заказа.

3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, проясняет:

• нужное заказчику время визита
• адрес
• марку+модель прибора - чтобы захватить с собою запчасти БОШ

Часто сервис-мастер уже по телефону может понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер проводит диагностику техники.
5) По её результатам он сообщает вам конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования специалист проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил неполадки прибора Бош. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.

Обычно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор Бош за единственный приезд, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает подготовленным – с набором всевозможных узлов Bosch и инструментарием для установки.