ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель BOSCH : не поступает газ, не горит

варочная панель не поступает газ, не горит?

Варочная панель BOSCH : не поступает газ, не горит

Не горят конфорки плиты производителя BOSCH? Попробуем разобраться в причинах данной неисправности.

В комфорки плохо подается или вообще не поступает газ

Установим причины:

Поверхность не горит по причине того, что забился жиклер горелки.
Конфорка слабо горит из-за заводского брака либо изношенности жиклеров. Выход – замена сломанной комплектующей.
Закрыт запорный клапан на газовой трубе или на баллоне.
Некорректная настройка форсунок.
В случае, если зажигается только часть горелки, возможно, загрязнились выходные каналы.

Плохо горят конфорки электрической варочной панели

Возможно, причиной служит:

Перегорел предохранитель либо выбило автомат защиты.
Отсутствует напряжение в розетке.
Поврежденный переключатель мощности. Выход – замена механизма.
Отсоединился токопроводящий кабель либо плохой контакт.
Неисправность электрической схемы комфорки.
Сгорел ТЭН - нагревательный элемент. Решение – замена его.

Плохо горят конфорки индукционной варочной поверхности Bosch

Причины бывают самыми различными:

Поврежден электронный блок управления. Выход – ремонт либо смена электронной платы.
Неисправна сетевая вилка или сгорела электророзетка.
Вышел из строя ТЭН.
Поврежден регулятор температуры или защитный термопредохранитель. Выход – установка нового элемента.

Чтобы ваша плита функционировала надежно, вызовите профессионалов по ремонту варочных плит БОШ нашего сервисного центра!

Какие недостатки варочных панелей мы ремонтируем

Все поломки

Не греет, не нагревается

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не включается, выключается, отключается

На дисплее код ошибки

Не работает конфорка

Не поступает газ, не горит

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Порядок обслуживания клиентов

Потребитель звонит нашему координатору или отправляет формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер BOSCH. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер Подробно узнает: адрес модель техники - дабы захватить с собой все необходимые запасные части BOSCH нужное Вам время визита Иногда мастер в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её результатам мастер озвучивает потребителю итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил неполадки прибора BOSCH. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана online, то менеджер - для согласования иных нюансов заявки.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Бош.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, выясняет:

марку-модель техники - дабы привезти с собой все нужные запасные детали Bosch
адрес
удобное посетителю время визита

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По ее итогам он сообщает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки техники БОШ. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена одной конфорки замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера замена ТЭНа замена реле замена трех/четырех переключателей замена двух/трех конфорок замена термостата	2
категория 3	ремонт внутренней проводки ремонт электросхемы нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно замена всех конфорок	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
все малоимущие категории населения : скидки индивидуально
при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 %
при заявке на починку от 2 единиц техники : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
многодетные семьи : - 20 %
матери-одиночки : минус 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По окончании ремонтных работ Ваш сервисный мастер выдает дубликат заказ-наряда, в нём отмечен список купленных запасных частей, проделанных услуг, расценки и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры скопили серьезный опыт в ремонте варочных панелей БОШ с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован ИП, несущим личную ответственность за проводимые им работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Ст.-Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют варочную плиту Бош.

Как быстро ремонтируем

Обычно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы ваш бытовой прибор BOSCH за 1 приезд, мастер уже по телефону спрашивает у заказчика все симптомы поломки, перечень которых ему помогает определить самые вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием нужных узлов Бош и инструментов для их установки.

наши районы

Для большего удобства наших заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта крупной кухонной техники BOSCH, мы предлагаем ремонт на дому заказчика. Таким образом, уже нет необходимости доставлять громоздкие приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника Bosch состоит из сменных узлов. Получается наш мастер приходит, делает диагностику, определяет требующий ремонта узел и сменяет его.
список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191