ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина BOSCH – останавливается, отключается

посудомоечная машина останавливается, отключается?

Посудомоечная машина BOSCH – останавливается, отключается

Неожиданно отключается посудомойка производителя BOSCH в ходе мытья посуды? Сразу несколько дефектов могут стать причиной спонтанного выключения техники:

Сломан либо засорен насос, который откачивает загрязненную воду. Решение – прочистка выпускного отверстия либо ремонт помпы.
Поломался электронный модуль Бош, управляющий абсолютно всеми механизмами машины. Выход – починка либо смена на новый.
Нет электричества. Проконтролируйте другие приборы в этой же цепи, если и они перестали работать - осмотрите ваш щиток, скорее всего, сгорел предохранитель или сработал блок УЗО.
Сильные скачки напряжения в сети 220В. Выход – установка стабилизатора.
Поломался ТЭН, посудомоечная машина не в состоянии нагреть воду до нужной температуры и поэтому останавливается.

Некоторые неисправности, связанные с самопроизвольной остановкой ПММ, можно самостоятельно исправить, но подавляющее большинство их требует вмешательства профессионалов. В том случае, если у вас возникла какая-то из указанных выше проблем, звоните исключительно грамотным мастерам, которые в сжатые сроки, качественно и гарантированно проделают ремонт посудомоечной машине БОШ.

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не греет воду

Не включается, не работает

Не набирает, не поступает вода

Останавливается, отключается

Плохо моет, не отмывает

Не выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не открывается, не закрывается

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Зависает

Гудит, шумит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Течет вода, подтекает

Порядок обслуживания клиентов

Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер BOSCH. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать: удобное потребителю время приезда ваш адрес марку-модель техники - он должен сразу захватить с собою все нужные запасные детали BOSCH Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер сначала производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер озвучивает заказчику окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники BOSCH. Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Bosch.
если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения тонкостей заявки.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, должен записать:

нужное потребителю время начала ремонта
марку/модель прибора - чтобы взять с собой все детали BOSCH
ваш адрес

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику техники.
5) По её результатам сервис-мастер сообщает заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия специалист проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил неполадки прибора БОШ. Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена распылителя замена заливного клапана замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена резинового уплотнителя замена устройства блокировки двери замена аквастопа замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена сливного насоса (помпы) замена клапана залива замена ТЭНа	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена дверцы ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных компонентов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки Сколько и кому

при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов
все малоимущие категории населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при заявке на починку от двух и более единиц техники : - 20 %
матери-одиночки : - 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш сервисный специалист передает копию заказ-наряда, в нем отмечен список новых запасных частей, произведенных манипуляций, цены и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши специалисты скопили солидный опыт в обслуживании посудомоек Bosch с разными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, является ИП, несущим персональную ответственность за выполненные им работы. Более 20 мастеров, живущих в регионе Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и восстановят посудомоечную машину Bosch.

Как долго чиним

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Бош за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит уже оснащенным – с набором нужных узлов BOSCH и инструментарием для монтажа.

куда мы можем приехать

Для очевидного удобства заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной техники Бош, мы предлагаем работы на дому у заказчика. Благодаря этому, нет нужды доставлять громоздкие приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, так как современная кухонная техника БОШ собрана из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш инженер приходит, делает диагностику, находит сломанный компонент и заменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191