Посудомоечная машина BOSCH - по каким причинам не греет воду

посудомоечная машина не греет воду?

Посудомоечная машина BOSCH - не греет воду

Не нагревает воду или нагревает ее неудовлетворительно посудомоечная машина производителя Bosch? Это можно установить по тому, что посуда после процесса мытья остается прохладной, влажной и грязной. Причин дефекта бывает несколько:

Вышел из строя ТЭН, например, из-за накипи на нем вследствие высокой жесткости воды в водопроводе.
Загрязнился фильтр, застопорив тем самым циркуляцию воды, и ТЭН не работает. Решение – очистка фильтра и последующее содержание его в порядке.
Некорректное подключение новой машины – она не нагревается, так как не успевает – прибор без перерыва наливает и выпускает воду, не успевая её нагревать. Такую проблему способен решить только опытный мастер по установке посудомоечных машин.
Поломан датчик контроля температуры – он перестает отдавать команды нагревательному элементу, и вода не греется.
Некорректно установлен режим мойки, например, деликатная программа подразумевает нагрев воды не более, чем до 40 градусов, во многих моделях имеется также «прохладный» режим.
Вышел из строя управляющий модуль BOSCH – он прекратил анализировать данные от других узлов техники и отдавать команды нагревательному элементу. Решение - необходима «перепрошивка» или замена платы управления.

Ликвидация всех названных неисправностей требует особых знаний. Кроме того, некоторые неисправности обладают аналогичными признаками, но чинятся полностью разными способами. Поэтому мы не советуем вам осуществлять ремонт посудомоечной машины Бош самостоятельно. Это может не просто увеличить стоимость ремонтных работ, но и довести до того, что техника будет поломана совсем. Обратитесь за помощью к опытным специалистам.

Какие поломки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не греет воду

Не включается, не работает

Не набирает, не поступает вода

Останавливается, отключается

Плохо моет, не отмывает

Не выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не открывается, не закрывается

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Зависает

Гудит, шумит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Течет вода, подтекает

Порядок обслуживания клиентов

Клиент звонит нам или посылает таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер BOSCH.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, обычно, записывает: нужное посетителю время приезда адрес марку+модель прибора - он должен привезти с собою все нужные запасные части BOSCH Иногда мастер по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее результатам озвучивает клиенту финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер устранил недостатки прибора BOSCH. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит координатору мастеров или высылает таблицу онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Бош.
если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех тонкостей заказа.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать:

удобное клиенту время визита
адрес
марку-модель техники - чтобы сразу взять с собою все нужные запасные детали BOSCH

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам мастер озвучивает заказчику окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники БОШ. Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена распылителя замена шланга замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса замена резинового уплотнителя замена устройства блокировки двери замена датчиков замена клапана залива замена аквастопа замена ТЭНа	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки Сколько и кому

при упоминании нашего заказчика : минус 10 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при заказе на починку 2-ух приборов : - 20 %
матери-одиночки : - 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу работ Ваш сервисный специалист выдает дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован список новых запасных частей, произведенных работ, тарифы и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры имеют солидный стаж в обслуживании посудомоек БОШ с различными поломками. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован ИП, декларирующим личную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати специалистов, проживающих в ареале Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят ПММ БОШ.

Как быстро выполняются работы

Обыкновенно, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор BOSCH за единственный приезд, мастер сразу по телефону спрашивает у Вас все признаки неисправности, перечень которых ему позволяет выявить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором всевозможных компонентов Бош и инструментарием для установки.

куда мы выезжаем

Для улучшения сервиса для клиентов, нуждающихся в ремонте кухонной техники Bosch, мы производим работы по ремонту на дому у клиентов. Таким образом, уже нет обязанности доставлять тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, так как современная бытовая техника Bosch смонтирована из сменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приезжает, делает диагностику, выявляет сломанный компонент и заменяет его.
Перейти на список районов обслуживания

Посудомоечная машина BOSCH - не греет воду