Стиральная машина BOSCH - не сливает, не уходит вода

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заказа
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Бош.
• если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заказа.

3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать:

• нужное посетителю время начала ремонта
• адрес
• модель прибора - он должен сразу захватить с собой необходимые запасные детали БОШ

Часто сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
5) По её итогам сервисный инженер озвучивает потребителю окончательную цену.
6) В случае соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер устранил недостатки прибора BOSCH. Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор Бош за первый визит, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему позволяет выявить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже подготовленным – с набором всевозможных компонентов БОШ и инструментов для монтажа.